Samur Social del Mayor: el servicio que atenderá a las personas mayores como colectivo prioritario

Este proyecto contará con una unidad específica encargada de liderar la coordinación y activación de todos los profesionales y recursos sociales en caso de emergencia.

El delegado de Familias, Igualdad y Bienestar Social, Pepe Aniorte, anunció el martes 18 de enero la puesta en marcha del nuevo Samur Social del Mayor, una “transformación muy relevante” del Samur Social que, según ha explicado, situará a las personas mayores “como colectivo prioritario”. Este servicio, que entrará en funcionamiento a lo largo de este año, supone destinar nuevos recursos y realizar cambios para atender específicamente situaciones de gran vulnerabilidad o emergencia social de las personas mayores.

El Samur Social del Mayor trabajará en tres líneas: priorizar a las personas mayores en la atención social de emergencias, incorporar la perspectiva de atención a las personas mayores en toda situación de emergencia y aumentar la capacidad de respuesta con la puesta en marcha de recursos de mayor calidad. Para ello, el Samur Social del Mayor contará con una unidad específica de mayores, encargada de liderar la coordinación y la activación de todos los profesionales y recursos sociales en caso de emergencia.

Este servicio persigue priorizar la atención social de las personas mayores en circunstancias de vulnerabilidad. De esta manera, se producirá un cambio en los protocolos para que las llamadas de emergencia social al 010 sean derivadas directamente a los profesionales del Samur Social, mediante un código específico. También se ofrecerá asistencia de contención emocional para aquellas personas mayores que se encuentren un centro social cerrado donde el Samur Social no pueda acudir presencialmente.

Además, este cuerpo municipal estará presente, junto a la Policía Municipal, Bomberos y Protección Civil, en todos los procedimientos de apertura de puertas si la persona mayor no responde dentro de su domicilio y participará en los programas frente al maltrato y soledad no deseada de la Dirección General de Mayores.

Inclusión de un nuevo programa de estancias residenciales

El Samur Social del Mayor incluye un nuevo programa, para el próximo otoño, que consistirá en la activación de plazas de emergencia en residencias cuando los mayores no puedan permanecer en su domicilio, a raíz de la situación de emergencia social.

Para ello, el Ayuntamiento de Madrid ha anunciado que invertirá medio millón de euros para contar con alrededor de 7.500 estancias de emergencia en residencias de titularidad privada, que se sumarán a las plazas de emergencia con las que el Samur Social ya cuenta en las tres residencias municipales. Estas últimas pasarán de las 20 plazas en 2021 a 40 este año y 60 en 2023.

Sin embargo, si la persona mayor puede permanecer en su domicilio, el Samur Social del Mayor podrá activar el Servicio de Ayuda a Domicilio de emergencia para atender a quien se encuentre en situación de vulnerabilidad, priorizando la estancia en su entorno habitual.


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